Programa de pruebas
Comparte de forma voluntaria qué pantallas usas y los errores que ocurren, sin datos contables, y repórtanos un problema.
Dónde está: Herramientas › Programa de pruebasPlan: Todos
El programa de pruebas nos ayuda a encontrar y corregir errores. Es voluntario: ContaUtil no envía nada si no participas.
Qué se envía
Si participas, ContaUtil envía cada 10 minutos:
- Qué pantallas usas, cuántas veces y cuánto tardan en responder.
- Los errores que ocurren: el tipo de error y en qué parte del programa pasó.
- Datos del equipo: versión de ContaUtil y de Windows, país, plan y cuántas empresas llevas.
Participar
Abre Herramientas › Programa de pruebas.
Figura 1. Pantalla Programa de pruebas con lo que se envía y el formulario para reportar un problema Si te dimos un código de probador, escríbelo en Tu nombre o código de probador. Es opcional.
Pulsa Participar en el programa de pruebas.
Para dejar de participar, vuelve a la pantalla y pulsa Dejar de participar. Lo que estaba pendiente se borra.
Reportar un problema
En Reportar un problema cuéntanos qué hacías y qué pasó. No escribas datos de tus clientes.
Si quieres respuesta, escribe tu correo.
Marca Incluir los últimos errores para ayudarnos a encontrar la causa.
Pulsa Enviar reporte. El reporte se envía aunque no participes en el programa.
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